3月15日，茅台集团公司董事长、茅台酒股份公司董事长袁仁国率第一调研组调研茅台酒销售有限公司（以下简称“销售公司”），听取了销售公司所作的工作汇报，对销售公司所取得的成绩进行分析，对工作中存在的不足之处进行讨论研究，帮助销售公司实现稳健长远发展。

　　茅台集团外部董事李为熹，茅台酒股份公司副总经理张家齐，股份公司副总经理、酱香酒公司董事长、党委书记、总经理李明灿，股份公司副总经理、销售公司董事长王崇琳，股份公司总经理助理、销售公司总经理马玉鹏，股份公司总经理助理黄维等参加调研座谈会。袁仁国主持会议。

　　销售公司“稳中有新”的工作步调让调研组一行倍感欣慰。袁仁国表示，销售公司从十个方面做了汇报，比较全面。2017年，销售公司554名员工和2000多家经销商，同心同德、同舟共济、同心协力，团结战斗、奋力拼搏，用辛勤的劳动和汗水，用坚定的信心和决心，用顽强的斗志和毅力，用卓越的智慧和奋斗，谱写了美妙乐章，奏响了胜利凯歌。深入践行“九个营销”，实现了稳中有进、进中有好、好中向优的发展，销售量、销售额、利润、上交税收实现两位数以上增长，取得非常卓越的成绩，销售公司全体员工用奋斗为茅台进军千亿集团打下了坚实基础，取得了贵州酒业、中国白酒行业第一的佳绩，巩固和提升了世界蒸馏酒第一的品牌地位。

　　袁仁国指出，销售公司还存在不足之处，“成绩不说跑不了，问题不说不得了”，销售公司在看到成绩的同时，也要正视存在的问题，只有看到不足，才能牢记使命，再创辉煌。存在的不足之处，一是战略思维需进一步精准。要有科学的战略定位、远大的战略规划、清晰的战略目标、具体的战略措施，要制定好五年、十年的战略规划，按照目标一步一步实现。渠道建设、网络建设、经销商满意度、顾客满意度，如何圈茅粉、员工素质如何提高，这些都要体现在战略规划上。二是忧患意识需进一步增强。生于忧患、成长于忧患、壮大于忧患，我们企业发展到今天，就是我们居安思变、居危思进、居安思危的结果，要反思有没有小富即安的思想，坐商、坐片，沾沾自喜、骄傲自满的情绪，“软”“散”“懒”“皮”的情况，以及不求无功、但求无过的思想。如果存在这种情况，要及时改正。三是营销基础需进一步夯实。今年是基础夯实年，文化建设年。四是服务意识需进一步强化。要亲商、安商、扶商、助商，用心动换取行动，超值体现价值。要思考售前、中、后服务是否耐心、细心、周到、热情、高效、优质。五是渠道建设需进一步做好。做好经销商、商超、高档社区，瞄准年轻客户和外国人，宣传茅台文化、功能、工艺、特点，区分重点市场、核心市场、挖掘潜力市场。六是厂商联营需进一步加大。只要有利于茅台发展的，就赶紧干、加快干。改革中出现的问题通过深化改革解决，发展中出现的问题通过加快发展来解决。管理中出现的问题用细化管理来解决，要不断的规范和完善存在的问题。

　　袁仁国对销售公司2018年的营销工作提出要求，一是坚决不移的贯彻十九大精神、中央经济工作会精神、全国第十三届一次人大会议精神、2017年12月28日营销工作会议精神、2018年2月2日全国重点经销商会议精神、2018年2月26日贵州白酒圆桌会议精神，贯彻落实好这六大精神。二是是坚定不移的做好“九个营销”，“九个营销”是传承中国白酒文化，融合中国传统文化，结合茅台实际情况，以人为核心的营销理念，仁者，天地之心，有所敬畏。敬畏天、地、市场、经销商、顾客。也是以“义”为特征的营销准则，“礼”为基础的营销规范、“智”为动力的营销制约、“信”为核心的营销原则。言行一致、知行合一，在贯彻“九个营销”上，不要雷声大、雨点细。销售公司要认真总结“九个营销”，结合每个片区特点，做到“九个营销”在理论上精彩升华、在实际中精彩纷呈，在创新上精彩绽放。要做到以下两个要素，首先，以市场顾客为中心。其次，精细管理、夯实基础，要认真落实到思想有高度、行动有力度，规矩有硬度，心胸有宽度，感情有热度，作风有深度。要有“三个纬度”思维，并提高“六力”。一定要下定决心，做好基础的夯实工作及市场巡查、检查、抽查、监督、管理、问责等工作，展开“比学赶帮超”竞赛，提升积极性，充分发挥主观能动性，做好工作。三是坚定不移用好五个思维，首先，是高瞻远瞩战略思维，战略是根本性东西，战略准确科学就会赢得主动。从全局视角谋划问题，长远眼光思考问题，从整体思路上把握问题，“决不能把市场守小了，不能把品牌形象守丢了。”其次，是以史为鉴的历史思维。再次，是蹄疾步稳的辩证思维，看问题一分为二，有利有弊，要利用两点论、重点论，转化论。第四，是与时俱进的创新思维。第五，是防患未然的底线思维。四是坚定不移的创新驱动。创新发展是十九大基本方略之一，要真正做到解放思想，观念更新，创新思路。中国经济进入新常态，全体干部要有新眼光、观大势、谋全局、干实事，有新思维，思路决定出路，没有做不到只有想不到。紧紧抓住新消费、抓准新零售。重视质量变革、效益变革、动力变革的问题，在工作中打主动仗，变中求进、变中突破，勇于求变。要认真思考“十二个文化”，思考如何光大、完善品鉴文化。引导消费者懂酒、爱酒、品酒、赏酒，抓住消费者心理。五是坚定不移提升九种能力，即提高战略引领力、忧患思考力、品牌影响力、文化建设力、基础夯实力、渠道构建力、市场推广力、终端控制力、价格管控力。六是坚定不移崇尚苦干实干。不驰于空想、不鹜于虚声，苦干实干甩开膀子干、奋力加油干，幸福都是奋斗出来的，事业都是干出来的。用“四个铁”，贯彻实干精神。

　　今年是茅台营销20周年，贯彻十九大报告关键年，改革开放40周年。20年是营销业绩大增长，20年是营销战略大推进，20年是营销网络大解决，20年是品牌形象大提升，20年是产品结构大调整，20年是营销管理大加强，20年营销服务大进步，20年是文化影响大彰显，20年是营销队伍大发展，20年是打假保质大突破。营销公司要认真归纳梳理总结营销工作20年，进一步改进完善，管理中真正做到用制度管人，用流程管事。

　　最后，袁仁国饱含深情的表示，销售队伍是我深爱之队，因为爱之深所以要求高，希望这个队伍不断的发展，不断的提高素质，为茅台创造百年老店，创造更多辉煌而努力奋斗，做出自己的贡献，希望这支队伍再接再厉。

　　会上，张家齐提出了“三个充分认识”，一是充分认识茅台酒销售现阶段的特殊性。销售公司需要用创新的手段来营销，员工要具备忧患意识和高度的警惕。茅台酒代表了民族的文化、国家的文化，要提升茅台销售高度。下一步要打造提升国酒文化，经销商是文化的窗口，文化修养至关重要，要把传统文化中的精化思想深入到营销人员中去，让每个员工的内在心灵深处产生共鸣。二是充分认识茅台文化的内涵。三是充分认识茅台酒作为普通消费品的属性，希望销售公司对专卖店和经销商的管理有正确的理念，帮助他们，相辅相成。

　　随后，王崇琳表示，基础管理是销售公司要坚决践行的。一是要优化业务办理，细化责任分布流程。二是引进先进的服务体系，提升服务时效、质量。三是加快大营销信息平台的建设，需要集团公司的支持配合。四是加快推进云商平台的融合使用，通过营销平台和云商平台，确保销售有准确的数据。五是考核体系，要有实质性的创建，不断改进和优化。六是非常重要的一个经营问题，设备的增加存在安全风险，要防范。七是班子建设和员工队伍建设，在后面的工作中要高效、与时俱进。调结构、增效率。最后要加大市场的发展，用“伐上加伐下”的模式。

　　马玉鹏在会上对销售公司的机构设置与队伍建设情况、2017年主要市场工作、“九个营销”落实情况、物流配送与仓储管理情况、联营公司发展情况、党建工作开展情况、存在的问题及建议、下一步工作打算作了汇报。

　　财务处、审计处、监事会管委会、法律知保处、企业管理处、战略管理处、人力资源社保处相关负责人及茅台营销公司相关负责人参加会议。【壹酒购】