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  • 茅台鉴酒对消费者负责吗

    发布日期:2024-07-02 16:14 阅读量:100

    希望茅台打假办在茅台酒鉴定上的失职、失责只是个别特例。希望看到茅台知耻后勇,以品质管理的提质升级和对品牌管理的严谨负责,真心回馈和报答消费者;希望看到百年老店的茅台酒能用行动和真心,改过对消费者、对市场的伤害。


    自制假茅台去茅台打假办进行鉴定,鉴定员口头给出了“鉴定为真”的鉴定结果。一时间,“假茅台被鉴定为真茅台”的消息登上热搜。随后,茅台官方发布声明称,经过企业后续专门人员的鉴定,认为该茅台产品鉴定结果应为“假冒产品”;鉴定结果出错系鉴定员操作不细致、不严谨,反映出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节。(据6月23日《中国消费者报》报道)


    茅台鉴酒真假反转之快,令人愕然。先是鉴定员“鉴定为真”的“马虎大意”,后是官方自证清白的一纸声明。一番乌龙操作后,让人对头顶光环的茅台不禁心生唏嘘。一头雾水的消费者禁不住要问:茅台,你鉴酒负责吗?茅台酒本身具有独特的品牌价值。正因如此,市场上滥竽充数、以假充真的茅台酒令消费者深恶痛绝。为了买到正品茅台酒,鉴别真假就是消费者迫切需要的市场服务。那么鉴别真假茅台酒,消费者真正能信任的,应该是非茅台公司莫属了,毕竟亲妈不会抱错自己的娃。可是,就是这承载着万千消费者信任的茅台打假办,却轻轻地但狠狠地甩了消费者一巴掌。作为茅台酒的官方打假机构,茅台打假办先肯定后否定,轻而易举地将茅台酒的品牌和信誉蹂躏于唇舌,这是对茅台酒负责吗?这是对消费者负责吗?


    茅台酒寄托着消费者的信任,但就是被一个前后不一的鉴定结论搞得灰头土脸,让消费者对茅台酒打假机构的权威性产生疑问,鉴定员的职业操作如何规范?!对品牌的管理如此轻飘、疏忽,这可能也和茅台假酒泛滥、消费争议屡见不鲜不无关系吧?希望在茅台酒鉴定上的失职失责只是个别特例,茅台酒品质和品牌的管理还是值得消费者信任的,也是对消费者负责的。


    当然,更希望看到茅台知耻后勇,以品质管理的提质升级和对品牌管理的严谨负责,真心回馈和报答消费者;希望看到百年老店的茅台酒能用行动和真心,改过对消费者、对市场的伤害。